রিফান্ড এবং রিটার্ন পলিসি

আমরা আমাদের পণ্যগুলির মান নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনার যদি কোনও পণ্য নিয়ে অসন্তোষ থাকে, তাহলে আপনি এটি পরিবর্তন বা ফেরত দিতে পারেন।

আপনি আপনার কেনা পণ্যটি পরিবর্তন করতে চাইলে, আপনাকে অবশ্যই পণ্যটি অক্ষত অবস্থায় আমাদের কাছে ফেরত দিতে হবে। পণ্যটিতে কোনও ক্ষতি বা দাগ থাকলে, আমরা আপনাকে পরিবর্তন করতে পারব না।

পণ্যটি পরিবর্তনের জন্য, আপনাকে অবশ্যই আমাদের ৭ দিনের মধ্যে যোগাযোগ করতে হবে। আপনি আমাদের অনলাইন ফর্ম পূরণ করে বা আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করে পরিবর্তনের জন্য আবেদন করতে পারেন।

ফেরত

আপনি যদি আপনার কেনা পণ্যটি ফেরত দিতে চান, তাহলে আপনাকে অবশ্যই পণ্যটি অক্ষত অবস্থায় আমাদের কাছে ফেরত দিতে হবে। পণ্যটিতে কোনও ক্ষতি বা দাগ থাকলে, আমরা আপনাকে ফেরত দিতে পারব না।

পণ্যটি ফেরত দেওয়ার জন্য, আপনাকে অবশ্যই আমাদের ৭ দিনের মধ্যে যোগাযোগ করতে হবে। আপনি আমাদের অনলাইন ফর্ম পূরণ করে বা আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করে ফেরত দেওয়ার জন্য আবেদন করতে পারেন।

রিফান্ড

পরিবর্তন বা ফেরত দেওয়ার জন্য আবেদন গ্রহণের পরে, আমরা আপনার পণ্যটি পরীক্ষা করব। যদি আমরা পণ্যটি অক্ষত অবস্থায় পাই, তাহলে আমরা আপনাকে রিফান্ড দেব।

রিফান্ডটি আপনার কাছে পৌঁছাতে ১-৩ দিন সময় লাগতে পারে।

বিশেষ ক্ষেত্র

নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে আমরা পরিবর্তন বা ফেরত গ্রহণ করব না:

  • পণ্যটি ব্যবহার করা হয়েছে বা ক্ষতিগ্রস্ত হয়েছে।
  • পণ্যের মূল প্যাকেজিংটি নষ্ট বা হারিয়ে গেছে।
  • পণ্যটি আমাদের কাছ থেকে কেনা হয়নি।

যোগাযোগ

আপনি যদি আমাদের রিফান্ড এবং রিটার্ন পলিসি সম্পর্কে আরও জানতে চান, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

Refund and Returns Policy

We are committed to ensuring the quality of our products. If you are not satisfied with any product, you may exchange or return it.

If you want to exchange the product you bought, you must return the product to us in its original condition. If the product has any damage or stains, we will not be able to exchange it for you.

To exchange the product, you must contact us within 7 days. You can apply for an exchange by filling out our online form or contacting our customer service team.

For Return

If you want to return the product you bought, you must return the product to us in its original condition. If the product has any damage or stains, we will not be able to return it for you.

To return the product, you must contact us within 7 days. You can apply for a return by filling out our online form or contacting our customer service team.

Refund

After receiving your application for exchange or return, we will inspect your product. If we find the product in its original condition, we will refund you.

The refund may take 1-3 days to reach you.

Special Cases

In the following cases, we will not accept exchange or return:

  • The product has been used or damaged.
  • The product’s original packaging has been damaged or lost.
  • The product was not purchased from us.

Contact

If you would like to learn more about our refund and return policy, please contact our customer service team.

Changes

  • I have made some minor changes to the grammar and wording to make it more concise and readable.
  • I have added a section on special cases to clarify when exchange or return will not be accepted.
  • I have added a contact section so that customers can learn more about the policy or contact customer service with any questions.

I hope this is helpful!